常見問題

本站成立於2023年12月，旨在建立一個整合式代領、發送及銷售紀念品的一站式平台，便利用戶委託領取股東會紀念品以及處理紀念品相關事宜。 本站遵循個人資料保護法規定，並採用嚴謹的資訊安全架構及防護措施，完善保護您的個人資料，您可以放心委託本站。

1. 本站運作的基本流程是甚麼？

   • 第一步：用戶在本站進行註冊，並且自行購買發行公司的1股股票。
   • 第二步：在發行公司公告召開股東會（包含常會或臨時會），而且有發放紀念品時，用戶完成委託本站代領的條件（電子投票／提供身分證件正本／提供身分證件圖片／提供開會通知書（寄單）等），用戶可以選擇將代領的紀念品販售給本站，或是支付代領費委託本站代領。
   • 第三步：本站前往股務單位領取紀念品，並分配到用戶的帳戶中。
   • 第四步：用戶選擇販售給本站者，本站將收購金額發放到用戶的帳戶內；選擇代領者，用戶可以申請提領或在本站上出售給其他用戶。
   • 第五步：本站負責紀念品發貨及存提款事宜。

2. 這個網站是做什麼的？

   本站是一個股東會紀念品代領服務的平台，提供代領紀念品、配送、上架銷售及轉讓等有關紀念品之相關服務。

3. 這不是詐騙／團購吧？

   這不是詐騙或團購，本平台僅提供紀念品代領、配送及媒合銷售等相關服務，您所持有之股票均保管在您的證券集保帳戶，本平台絕對不會向您索取任何證券商帳號密碼、登入憑證、下單憑證或其他與代領紀念品無關之資訊，請您放心使用。

4. 希望我能做什麼呢？

   本平台希望您能委託本站代領股東會紀念品，讓您省去繁瑣的手續和時間，並且透過本平台銷售或購買紀念品。

5. 需要註冊成為會員嗎？

   您需要先註冊成為本平台的會員，並且同意本平台的使用者條款及個資保護政策，方可使用本站的服務。

6. 需要繳交會費嗎？

   不需要繳納會費，本站的服務是按照您的委託和需求收取相應的費用。

7. 我需要儲值，目前有提供什麼方式？

   目前僅提供轉帳一種方式，您可以選擇不同的銀行匯款以節省匯費。

8. 有推薦的銀行嗎？

   本平台沒有特定推薦的銀行，您可以使用任何方便的銀行進行轉帳或付款，不過本站有提供數家合作銀行，您可以使用本站合作的銀行帳戶（詳細請參閱提款及入金頁面）以節省匯款手續費。

9. 可以不辦會員嗎？

   必須要成為本平台會員才可以使用相關服務噢。

10. 這對我有什麼好處？

    1.可以節省時間和精力，無需親自到股務單位或發行公司領取股東會紀念品，省下舟車勞頓的時間以及費用，全部交由本平台代為處理。

    2.把您不要覺得沒用的紀念品本來沒價值的紀念品換成實質的"金錢"。

11. 對你有什麼好處？

    本平台為您提供代領服務，並向您收取代領費、保管費以及出貨理貨之必要費用，以維持本站營運。

12. 你們怎麼知道要如何代領紀念品？

    本平台對於資本市場有豐富經驗，經過多年的研究及調查，了解股東會紀念品的相關資訊，決定成立本站幫助更多用戶簡易領取紀念品。

13. 有教學指引嗎？

    本站提供相關的教學圖片及影片，協助您了解及使用本站的服務，請點選左側​【教學資訊】​觀看相關教學。

14. 我需要先付費才可以委託代領嗎？

    不用。只有在您申請領回物品時，帳戶內餘額小於運費及理貨費時，需要補足差額後才可以申請領出。 舉例來說，若您大多選擇將代領的紀念品轉售給本站，則可能在完全不需要額外付費的情形下，領回部分想要的紀念品，甚至亦可能有剩餘餘額可以跟向本站申請領出。

1. 什麼是股東會紀念品？

   股東會紀年品是由公司在股東會上贈送的紀念品，作為對股東的感謝和回饋，每年大約有三分之一的發行公司會發放股東會紀念品，藉此吸引股東參與股東會或行使表決權。

2. 臨時股東會跟股東常會是什麼？

   臨時股東會和股東常會是指股東會的開會類型，依據公司法規定，每一家公司每年至少須召開一次股東常會，而且必須在6月30日前召開完畢；臨時股東會則是公司如有臨時議案需經由股東討論及表決的時候，就會召開臨時股東會，召開次數並不一定。並不是每一家公司的股東常會或臨時會都會發放紀念品，不過通常臨時會發放的紀念品較為優渥，藉此吸引股東參加，避免流會。

3. 什麼是股務單位（股代）？

   股代是股務代理機構的簡稱，是指代理發行公司處理股東相關事務的公司，通常是證券商或銀行，像是補單、領取現金股利、變更開會通知書寄送地址等事項都要向發行公司的股務單位辦理。

4. 什麼是發行公司？

   發行公司是指在證券交易所或是櫃買中心掛牌交易股票的公司，可以分成上市、上櫃以及興櫃三種類型，發行公司為了召開股東會，會發放紀念品給股東，只要是發行公司的股東，並且符合領取的資格，就可以委託本站代領紀念品。每一家發行公司都會有股務單位，可能是自行辦理，也可能是委託專業股務代理機構（銀行或證券商等），如果要辦理股務事務，要先知道這家發行公司的股代是誰，本站的資訊區均會標註各家公司的股代。

5. 什麼是收購費／代領費？

   收購費是指委託本站為代領股東會紀念品後，您不想要領取，而轉賣給本站的費用；代領費用則是您委託本站代領紀念品時，本站所收取的費用。

1. 我目前沒有證券帳戶，請問開戶推薦哪一間證券商？

   本平台是以推薦買進零股並領取紀念品為主要目的，因此建議使用零股交易低手續費之證券公司，以降低購買股票的成本，例如：富邦、新光、永豐金、台新及玉山證券等，您可以根據自己的需求選擇適合的證券商。

2. 如何購買股票？

   您可以透過證券商下單app購買股票，詳細操作流程可以參考各家證券商官網說明，或聯絡證券商客服人員協助。

3. 我需要自行購買股票嗎？

   本平台不提供代為購買股票的服務，您需要自行下單購買。不過，本站依據歷年發放紀念品的情形，提供推薦購買的股票清單，您可以自行依據清單內容，透過您的證券商下單app下單購買股票。

4. 買齊會發放紀念品的所有股票大概需要多少錢？

   推薦標的均購買1股即可，依2023.11.17收盤價計算，買齊推薦清單之所有股票，大約需要新台幣35,000~40,000元。

5. 股票課稅的問題？

   股票課稅問題請諮詢相關專業機構或稅務專家，本站不提供相關建議。

6. 什麼時候開始要買股？

   由於零股紀念品是以買進一股股票而領取股東會紀念品為主要目的，並不是以領取股利為主，因此建議逢低建倉，降低買進的成本，並且買了當成定存的概念，不去關心漲跌幅，這樣會比較開心投資。

7. 我要怎麼知道應該買哪些股票？

   決定是否發放股東會紀念品是發行公司的權限，因此很難準確預測哪些公司明年會發放紀念品，原則上是以買進過去發放次數較多，或者明年度將進行董事改選的公司，這類公司通常發放的機率最高。本站的「推薦清單」目前彙集前五年發放紀念品的次數，以及整理2023年所發放的紀念品，供用戶參考購買，但不代表推薦清單中的公司一定會發放紀念品，請用戶理解。

1. 如何取得領取股東會紀念品資格？

   要取得股東會紀念品資格，您需要成為發行公司的股東，不過只要購買1股股票即可，並且在指定時間內完成委託代領的條件，即可委託本站代領。

2. 多久以前買進股票才符合領取紀念品的資格？

   由於公司法規定股東常會開會的60天前停止過戶、臨時會開會的30天前停止過戶，因此必須要在停止過戶日以前買進股票並且完成交割，這個日期稱為「最後買進日」，計算方式是常會的60日+2營業日以前、臨時會30日+2營業日以前，請注意務必要在最後買進日以前購買股票，否則將不具有領取紀念品的資格。本站資訊區均有公告每一家公司開會日期以及最後買進日，請用戶自行閱覽並注意最後買進日。

3. 委託領取的條件有哪些？為什麼有的公司沒有開放委託？

   委託條件	說明
   電子投票截圖	須完成電子投票並上傳電子投票截圖
   電子投票截圖或身分證件圖片	須完成電子投票並且上傳電子投票截圖或上傳身分證件圖片（兩者擇一即可）
   電子投票截圖和身分證件圖片	須完成電子投票並上傳電子投票截圖及上傳身分證件圖片
   寄單	寄送開會通知單
   電子投票截圖和身分證件正本	須完成電子投票並上傳電子投票截圖及寄送身分證件正本
   電子投票截圖和身分證件正本和寄單	須完成電子投票並且： 上傳畫面截圖 上傳身分證件圖片 寄送開會通知單

   ※各家發行公司所規定的領取條件不一，數量最多的是電子投票截圖或身分證件圖片；有些則要求須要電子投票畫面截圖。具體委託條件請參閱每一檔代領公司旁的欄位說明，如有特別條件會寫在備註區。

   為什麼有的公司召開股東會，平台卻沒有開放委託？原因大致有以下幾種：

   1. 未發放紀念品
   2. 公司尚未公告有無發放紀念品，或者委託條件尚未確定（請耐心等待開放）
   3. 公司公告不發放給零股股東（限定於興櫃公司）
   4. 領取地點過於偏遠（例如在中南部等）
   5. 無須透過代領，股東可自行領取者（例如：大魯閣可透過APP自行領取）
4. 為什麼需要身分證件正本？哪些證件符合資格？

   有部分的發行公司要求零股股東領取紀念品時，除了完成電子投票以外，還必須提供身分證件正本，本站均會在委託條件欄位標註，只要看到「身分證件正本」者，就表示您必須要將證件正本寄給本站，才能完成委託及代領紀念品。

   證件正本包括：國民身分證（未滿14歲者可使用戶籍謄本或戶口名簿正本）、駕照（汽車或機車均可）、健保卡、外國人居留證等，不過請注意部分公司僅接受國民身分證，不接受其他證件，本站會在領取條件備註，請特別留意。

5. 身分證件正本要寄到哪邊？

   請以掛號或可追蹤之方式寄到：「105901臺北榮星郵局第262號信箱」，並註記會員帳號（e-mail信箱）。寄出後個人資料頁面通知本站，本站主動收到不會主動告知，但會在您的個人資料頁面註記已繳交身分證件正本，以及繳交的證件正本類型。

6. 身分證件可以要求領回嗎？

   隨包裹寄回-需先“取貨委託”後到個人資訊頁面點選已繳證件旁按鈕填寫包裹號

   單獨寄回-到個人資訊頁面點選已繳證件旁按鈕填寫寄回資訊

7. 寄送身分證件正本的期限是什麼時候？

   請最慢在欲領的項目截止前，將身分證件正本寄達本站的郵政信箱，以便完成該年度的委託及代領流程。

8. 怎麼計算收購費／代領費？

   請參考「收費及服務說明」。

1. 什麼是電子投票？要怎麼電子投票？期限是甚麼時候？
電子投票是指通過集保的電子投票平台進行投票，投票途徑有： 1. 集保股東e服務網站、 2. 集保e手掌握App及 3. 各家證券商下單App。
股東常會開會通知書寄發後的隔天即可開始電子投票（通常為股東會當日的30天前、股東臨時會為15天前），並且在股東會當日的3天前截止投票。

2. 我需要自行投票嗎？

為遵守相關之法規規定，本平台不提供代為投票服務，您需要自行透過集保結算所的電子投票平台進行投票。不過，為了便利您完成投票作業，本站提供簡易投票程式，協助您迅速方便完成投票及上傳投票截圖。

1. 什麼是委託代領？要如何取貨？

委託代領是指您授權本站代為領取和處理股東會紀念品，取貨則是指完成代領後將紀念品交付給您，本站目前提供超商領取以及貨運兩種管道。

2. 領出紀念品及發貨的流程為何？

有關發貨流程： - 對於純代領的情況，一旦紀念品存入您的站內倉庫，您隨時可以領取，或者可以等累積到一定數量再一次領取。如果您是委託代領後轉售平台的情況，出售價金已經存在您的站內帳戶，您可以填寫提款申請以領取。
有關股東會發貨時間： - 發貨時間與開會日期無關，而與開會通知書上所記載的電投領取日期有關。如果您不知道電投領取日期是何時，一般而言是在委託截止日的3~4天後。 - 一般而言，在委託截止日截止後的3~6天內會進行發貨，但仍須視實際領取情形，如果股代表示紀念品不足無法按時提供，只能等待股代通知領取後才能進行發貨。此時，本站無法確定發貨的確切時間，但通常會在一個月內完成發貨。
有關股東會改發替代品且收購價不變的問題： - 這是由於規則的訂定，不論替代品的優劣，選擇收購的價格都是事先約定好的，因此不會因為替代品的改變而改變收購價。

3. 寄送方式、運費？

寄送方式包括超商取貨及貨運，運費根據您的選擇和寄送地點而定，請參考「收費及服務說明」。

1. 什麼零股寄單？寄單要寄到哪裡？最慢什麼時候以前要寄單？

- 依據證交法的規定，公司對於持股不滿1,000股的股東可以以公告代替寄發開會通知單，因此絕大多數的公司對零股股東是不會寄發開會通知單的，對於部分需要開會通知單（委託條件標示為寄單）才能代領紀念品的公司，必須先向公司的股務代理申請補單。
- 請以掛號或可追蹤之方式將開會通知單寄到：「105901臺北榮星郵局第262號信箱」。請在點選委託以後盡快寄單，寄出後不必額外通知本站，本站收到亦不會主動告知，但會在您的委託頁面表示已審核，表示已收到您寄來的開會通知單。
- 最晚要在委託截止日前寄達本站，否則本站將逕行銷毀並註記審核退回，您將無法完成此筆代領的委託。

本平台對用戶收費的服務如下：
1. 代領費

指委託本平台代為領取股東會紀念品之費用，試營運期間收費如下表：

紀念品品項	收費標準（新台幣）
商品券、兌換券、票券、禮品券等票券	每件12元
上述以外其他類型之紀念品(非票券類)	每件15元

※說明：
(1) 若您在委託本站代領時，選擇代領後轉售平台，則不另外收取代領費，轉售價格即為平台支付給您的總額。
(2) 額外代領費
i. 紀念品單件重量大於等於1公斤，或長寬高和超過60公分，每件加收2元代領費。
ii. 領取地點在新竹以南(含新竹)者，每件加收5元代領費。

2. 保管費

指本平台為您保管尚未領取之紀念品的成本費用，目前不收取任何保管費用 收費時點為每月1日。

3. 錯件處理費

指因用戶於委託發生若干情形，使本平台無法順利代領而衍生之處理費用，本平台將對以下三種情形收取錯件處理費：

• (1) 委託後於代領時發現委託人並不具備股東身分；
• (2) 委託後於代領時發現委託人並未完成電子投票、已撤銷電子投票；
• (3) 重複領取，包含已委託他人領取、親自領取或繳交委託書兌換紀念品等情形。

有上述情形者，每次將收取5元處理費；若反覆發生影響本平台正常領取時，本平台有權取消用戶之權利，敬請留意。

4. 運費及理貨費

運費是指申請出貨時平台代收付的運費費用，將依據您所選擇的物流方式，依實際支出金額收取並支付予物流業者，目前提供超商取貨及貨運兩種方式；理貨費是指平台為了裝箱打包所需之人力、包材成本費用，收費標準如下表：

因規劃自取地點目前簽約中，故貨運價格需重新談訂，目前使用郵局宅配出貨先替代

物流方式	尺寸及重量	收費標準	理貨費
7-11	1. 長+寬+高<=105公分 2. 長邊<=45公分 3. 每箱限重5公斤	每箱 38.00 元	每箱15元
全家	1. 長+寬+高<=105公分 2. 長邊<=45公分 3. 每箱限重5公斤	每箱 39.00 元	每箱15元
萊爾富	1. 長+寬+高<=105公分 2. 長邊<=45公分 3. 每箱限重5公斤	每箱 35.00 元	每箱15元
貨運	1. 20公斤或2才(27000立方公分)內 2. 偏遠地區有額外收費	每箱 120.00 元	每箱20元

5. 逾期代為處理費

為考量使用者權益及妥善處理具有效期之紀念品，您於使用本服務時，即表示同意本平台僅代為保管發貨後一年內之紀念品；若發貨後已逾一年，或該紀念品之保存期限短於一個月時（依時間在先者為準），本平台得不經通知逕行變賣紀念品，並將變賣金額扣除50%逾期代為處理費後，存入用戶的站內餘額。如未成功變現而逾保存期限者，本平台得逕行丟棄該項物品，使用者不得異議。

6. 何時繳費

只有在您申請領回物品時，帳戶內餘額小於運費及理貨費時，需要補足差額後才可以申請領出。

為配合各家超商物流機制，用戶選擇超商取貨時，必須先行支付60元貨到付款費用，待用戶確認已取貨完成後，於取貨頁面點選「確認取貨」，本站將會將60元款項自動補回用戶帳戶中。

1. 商城有什麼功能？購買的商品如何領出？

商城提供股東會紀念品的購買和銷售服務，您可以在商城上架代領到的紀念品，或者向其他賣家購買紀念品，再透過本站統一出貨。

2. 商城上架要費用嗎？有沒有收取手續費？

本站商城為提供用戶之免費服務，不論是買方或賣方都不會被收取任何手續費。

1. 什麼是減資？減資對於零股股東有什麼影響？

減資是指公司透過削除股份減少資本的意思，公司會訂定一個減資換發新股的比例，例如60%表示原先持有1,000股之股東，在減資之後剩下600股。減資的原因有可能是公司虧損必須透過減資來彌補，也可能是公司盈餘過剩，透過減資退還股款的方式回饋股東，不論是哪一種原因的減資，都會導致零股股東變成0股，因為1股減資後不滿1股的部分都會歸零，因此必須要注意哪些公司有辦理減資，建議在減資基準日以前賣出，並且在完成減資後重新買入，以保持股東身分，才可以持續電子投票及領取紀念品。

2. 如何聯絡平台？

本站設有Line官方帳號，連結為：Line官方帳號。本站設有Line社群：Line社群（密碼：2002）。您可在官方帳號或社群發問，或者點選網頁下方「聯絡平台」功能，傳送訊息予本站，本站將盡快回覆您。

3. 如何推薦親友加入？有無推薦禮？

您可以點選個人資料頁面推薦碼旁的Line圖示，產生您的專屬推薦連結，提供親友註冊，親友透過您的連結完成註冊，每次成功委託並完成代領紀念品一筆，將回饋1元到您的帳戶中，無回饋金額上限。

但請勿重複創立帳號領取推薦獎勵，若發現有此情形，本站得不予發放推薦獎勵，並得暫停或停止帳號使用權限。